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1. Aviso Legal

 


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  • Teléfono: 623960956

 

 


 

 

2. Política de Privacidad

 


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3. Política de Cookies

 


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4. Política de Envíos y Devoluciones

 


Envíos

 

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  • España peninsular: tarifa estándar de 6,50 €. Envío gratuito en pedidos superiores a 75,00 €. Plazo de entrega estimado: 24-72 horas laborables.
  • Unión Europea: tarifa plana de 14,00 €. Envío gratuito en pedidos superiores a 100,00 €. Plazo de entrega estimado: 5-10 días laborables.

Los pedidos se preparan en un plazo de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago. Para cualquier consulta sobre tu envío, contacta con nosotros en roaster@quierocoffee.es o en el +34 623 960 956.


Devoluciones

 

  • Dispones de 14 días naturales para desistir de la compra.

  • Los productos devueltos deben estar en su envase original y sin abrir.

  • El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución.

  • Para tramitar una devolución escribe a: roaster@quierocoffee.es .

 


Excepciones: por motivos de seguridad alimentaria, no se aceptan devoluciones de café ya abierto.